I. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je iRepas, s.r.o., so sídlom Pribinova 21/11, Malacky 901 01, IČO: 57684677, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č. 200448/B (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorým je subjekt spĺňajúci definíciu spotrebiteľa v zmysle príslušnej právnej úpravy a predmetom ktorej je kúpa a predaj tovaru ponúkaného predávajúcim.
Identifikačné a kontaktné údaje predávajúceho: iRepas s.r.o., DIČ: 2122882146, IČ DPH: Nepridelené, e-mail: irepas@irepas.sk.
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Odbor výkonu dohľadu, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava. Kontaktné údaje: e-mail ba@soi.sk, tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04, fax č. 02/58 27 21 70, www.soi.sk.
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj VOP) sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od týchto VOP, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred týmito VOP. Takto dohodnuté podmienky nesmú byť v rozpore s ustanoveniami všeobecne záväznej právnej úpravy, ktoré sú pre zmluvné strany kogentné.
II. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy a súvisiace informačné povinnosti
2.1. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho.
2.2. Následne po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na svoju e-mailovú adresu automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho.
2.3. Potvrdenie doručenia objednávky obsahuje údaje o tom, že predávajúcemu bola doručená objednávka, nie je však akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy.
2.4. Predávajúci následne zašle na e-mailovú adresu kupujúceho informáciu o tom, či bola objednávka kupujúceho akceptovaná (akceptácia objednávky).
2.5. Kúpna zmluva je uzavretá doručením akceptácie objednávky v elektronickej alebo písomnej podobe kupujúcemu.
2.6. Predávajúci jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom informoval pred odoslaním objednávky kupujúceho o hlavných vlastnostiach tovaru, obchodnom mene a sídle predávajúceho, kontaktných údajoch, predajnej cene tovaru vrátane nákladov na dopravu, podmienkach plnenia a dodacej lehote, existencii a dĺžke trvania zákonnej zodpovednosti za chyby tovaru, práve kupujúceho odstúpiť od zmluvy vrátane vzorového formulára (príloha č. 1), a jazyku ponúkanom na uzatvorenie zmluvy (slovenský).
III. Práva a povinnosti predávajúceho
3.1. Predávajúci je povinný: a) dodať tovar v súlade so zmluvou, b) dodať doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru, c) zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR, d) poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy.
3.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny.
3.3. Ak z dôvodu vypredania zásob nie je predávajúci schopný dodať tovar, je povinný ponúknuť náhradné plnenie alebo možnosť odstúpiť od zmluvy, a prípadne uhradenú sumu vrátiť do 14 dní.
IV. Práva a povinnosti kupujúceho
4.1. Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu.
4.2. Kupujúci je povinný: a) prevziať objednaný tovar, b) zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie, c) potvrdiť prevzatie tovaru.
4.3. Kupujúci má právo na dodanie tovaru za dohodnutých podmienok.
V. Dodacie podmienky
5.1. Obvyklá predpokladaná dostupnosť tovaru je uvedená pri každom tovare na stránke.
5.2. Predávajúci je povinný dodať tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pri tovare uvedená kratšia doba.
5.3.–5.9. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste a čase; pri neprevzatí má predávajúci nárok na náhradu škody; pri platbe vopred môže byť vyžadovaný doklad totožnosti; výhry v súťažiach je nutné vyzdvihnúť do 30 dní.
5.10. Farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom.
5.11. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar a obal ihneď po doručení a prípadnú chybu zaznamenať pri prevzatí.
VI. Kúpna cena a platobné podmienky
6.1. Kúpna cena je dohodnutá v kúpnej zmluve, rozhodujúca je cena uvedená v akceptácii objednávky.
6.2. Kupujúci uhrádza kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie bezhotovostne, a to platobnou kartou (vrátane Apple Pay a Google Pay) prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány alebo bankovým prevodom na účet predávajúceho. Platba na dobierku a platba v hotovosti nie sú akceptované.
6.3.–6.7. Za deň platby sa považuje deň pripísania na účet predávajúceho. Náklady na montáž nie sú zahrnuté v cene. Zobrazená cena nezahŕňa prepravu. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru, zmena sa nevzťahuje na už uzatvorené zmluvy.
6.8. Predávajúci si vyhradzuje právo pozdržať expedíciu objednaného tovaru pri platbe kartou, Apple Pay a Revolut Pay až do riadneho uvoľnenia prostriedkov zo strany platobnej brány.
VII. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
7.1. Prevzatím tovaru prechádza vlastnícke právo na kupujúceho.
7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.
VIII. Zodpovednosť za chyby, spotrebiteľská záruka, reklamačný poriadok
8.1. Ak predávajúci zodpovedá za chybu tovaru, kupujúci má právo na odstránenie chyby opravou alebo výmenou, primeranú zľavu, alebo odstúpenie od zmluvy.
8.4. Predávajúci zodpovedá za chybu, ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Pri zánovnom a použitom tovare sa zmluvné strany dohodli na zodpovednosti za chyby v dĺžke 24 mesiacov od doručenia.
8.5. Reklamáciu je možné uplatniť v prevádzkarni predávajúceho alebo diaľkovou komunikáciou. Predávajúci odporúča tovar pri zasielaní poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
8.9.–8.10. Zodpovednosť za chyby sa nevzťahuje na chyby, na ktoré bol kupujúci vopred upozornený, na mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim, na zníženú kapacitu batérie v dôsledku bežného používania po kúpe, ani na chyby spôsobené nesprávnym zaobchádzaním či vyššou mocou.
8.11. Spotrebiteľská záruka je dohodnutá v dĺžke 24 mesiacov od doručenia tovaru.
8.15. Pri náhradnom diele Apple sa môže zobrazovať hlásenie o neoverení originality dielu — toto neovplyvňuje výkon zariadenia a po 4 dňoch zmizne z uzamknutej obrazovky.
8.16. Kupujúci má právo na alternatívne riešenie sporu na Slovenskej obchodnej inšpekcii (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk) alebo cez platformu ec.europa.eu/consumers/odr.
IX. Osobné údaje a ich ochrana
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s GDPR a príslušnými zákonmi SR, výhradne na účely uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy. Kupujúci má právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať, ako aj právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Táto sekcia sa dopĺňa o plné znenie — bude doplnené po právnej kontrole.
X. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Predávajúci vráti prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.
Táto sekcia sa dopĺňa o plné znenie vrátane vzorového formulára — bude doplnené po právnej kontrole.
XI. Záverečné ustanovenia
11.3. Spory sa riešia prednostne rokovaním, inak súdmi SR, podľa slovenského právneho poriadku.
11.5. Predávajúci je oprávnený VOP jednostranne kedykoľvek zmeniť.
11.6. Kupujúci potvrdzuje oboznámenie sa s VOP zaškrtnutím políčka pri objednávke.
XII. Cenová ochrana
Tento článok čaká na právnu kontrolu pred definitívnym znením.
12.1. Ak do 14 dní od doručenia tovaru dôjde k zníženiu ceny identického tovaru (rovnaký model, trieda, kapacita), má kupujúci nárok na vrátenie rozdielu ceny.
12.2. Nárok sa uplatňuje písomnou žiadosťou na irepas@irepas.sk do 14 dní od doručenia tovaru.
12.3. Cenová ochrana sa nevzťahuje na časovo obmedzené akcie a výpredaje.
XIII. Poistenie mechanického poškodenia (doplnková platená služba)
Tento článok čaká na právnu kontrolu pred definitívnym znením.
13.1. Ide o doplnkovú, dobrovoľnú platenú službu — obchodnú zľavu na budúci servisný zásah pri mechanickom poškodení, nie poistenie v zmysle zákona o poisťovníctve.
13.2. Poistenie sa objednáva samostatne a dobrovoľne, voľba nie je predvolene zaškrtnutá.
13.3. Poistenie sa nevzťahuje na chyby tovaru, za ktoré predávajúci zodpovedá podľa čl. VIII.