Účinné od: 12. 6. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je iRepas, s.r.o., so sídlom Pribinova 21/11, 901 01 Malacky, IČO: 57 684 677, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 200448/B (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“). Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: irepas@irepas.sk.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, e‑mail, telefónne číslo (ak ho uvediete).
- Údaje o objednávke a platbe: obsah objednávky, kúpna cena, spôsob a stav platby, história nákupov, fakturačné údaje.
- Údaje k reklamáciám a odstúpeniu od zmluvy: informácie o reklamácii, IMEI/sériové číslo, číslo účtu na vrátenie platby.
- Údaje zo zákazníckeho účtu: prihlasovacie údaje a nastavenia (ak si vytvoríte účet).
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, cookies a obdobné identifikátory, údaje o návštevnosti.
- Komunikačné údaje: obsah e‑mailov a správ, ktoré nám pošlete.
3. Účely, právne základy a doba uchovávania
- Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; po dobu trvania zmluvného vzťahu.
- Zákonné povinnosti (fakturácia, účtovníctvo, dane, reklamácie) — písm. c); účtovné doklady 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z.).
- Reklamácie a záruka — po dobu záruky 24 mesiacov a následnej premlčacej doby.
- Oprávnené záujmy (prevencia podvodov, bezpečnosť a prevádzka webu, priamy marketing voči existujúcim zákazníkom) — písm. f); do podania námietky.
- Newsletter a marketingové/analytické cookies, remarketing — písm. a) súhlas; do odvolania súhlasu.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
- Packeta Slovakia s. r. o. (Zásielkovňa) a prepravné spoločnosti – doručenie.
- SuperFaktúra s.r.o. – fakturácia.
- Poskytovateľ platobnej brány WooPayments (Automattic / Stripe) – platby kartou vrátane Apple Pay a Google Pay.
- Revolut Bank UAB – platby bankovým prevodom.
- Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, Merchant Center.
- Meta Platforms Ireland Limited – reklama na Facebooku a Instagrame.
- Automattic Inc. (MailPoet) – zasielanie newslettera.
- Poskytovateľ webhostingu, externý účtovník a orgány verejnej moci na základe zákona.
5. Prenos do tretích krajín
Niektorí partneri (najmä Google, Meta, poskytovateľ platobnej brány) môžu spracúvať údaje aj mimo EHP (spravidla v USA), a to na základe primeraných záruk podľa GDPR – štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie, prípadne rámca EU–US Data Privacy Framework.
6. Cookies a analytické nástroje
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť webu (oprávnený záujem). Analytické a marketingové cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek udeliť či odvolať v nastaveniach cookies alebo v prehliadači.
7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Na meranie a cielenie reklamy môžeme využívať profilovanie (zobrazovanie relevantných reklám podľa správania na webe). Nemá voči vám právne účinky ani vás obdobne významne neovplyvňuje. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu máte právo kedykoľvek namietať.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať (aj proti priamemu marketingu), kedykoľvek odvolať súhlas a podať sťažnosť dozornému orgánu. Uplatnenie práv: irepas@irepas.sk; vybavíme najneskôr do jedného mesiaca.
9. Povinnosť poskytnutia údajov
Poskytnutie údajov na uzavretie a plnenie zmluvy je zmluvnou/zákonnou požiadavkou; bez nich nie je možné objednávku spracovať. Poskytnutie údajov na marketing je dobrovoľné.
10. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e‑mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.
11. Zmeny zásad
Zásady môžeme priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.